Domande frequenti
Prodotti
Se non diversamente specificato, le nostre opere sono vendute senza cornice.
Abbiamo fatto questa scelta per darti la massima libertà di design. Incorniciare è una scelta personale, che dipende dallo stile della tua stanza (es. legno nero, oro, o alluminio minimal).
Buone notizie sulla compatibilità:
- Formati standard: le nostre stampe sono pensate per entrare perfettamente in cornici standard, quelle che trovi da IKEA, Amazon o dal tuo corniciaio di fiducia.
- Protezione: spedire l'arte senza vetro garantisce che la tua stampa arrivi in condizioni impeccabili, arrotolata in sicurezza in un tubo rinforzato, evitando l'alto rischio di rottura durante il trasporto.
Non vendiamo poster standard, vendiamo Arte da Museo.
La qualità è la nostra ossessione. Per garantire che la tua opera sembri premium e duri una vita, usiamo esclusivamente:
- Carta ad alta densità: carta opaca da 200gsm, spessa al tatto, che elimina riflessi e abbagli.
- Inchiostri da archivio: tecnologia di stampa giclée professionale a 12 colori, che garantisce colori vivaci e neri profondi che non sbiadiscono per decenni.
- Texture: le nostre stampe hanno una finitura liscia e raffinata che cattura ogni dettaglio del design originale, che sia un poster vintage da viaggio o un'opera motivazionale dai contorni netti.
Scegliere la dimensione giusta è fondamentale per il colpo d'occhio perfetto.
Offriamo un'ampia gamma di formati per ogni spazio, dagli angoli scrivania più intimi alle pareti statement più imponenti.
Guida rapida alle dimensioni:
- Medio (30x40cm): perfetto per gallery wall o spazi più piccoli come mensole e scrivanie.
- Grande (50x70cm): il formato poster standard. Ideale sopra una consolle o un cassettone.
- Statement (70x100cm): il nostro formato "Dreamer". Il massimo dell'impatto, da sola sopra un divano o un letto.
Nota: tutti i nostri formati sono universalmente compatibili con le cornici standard disponibili in Europa, USA e UK.
Crediamo che l'arte possa essere un bene di valore, non solo decorazione.
A differenza dei poster prodotti in serie che trovi nei negozi generici, DreamBrothers crea arte da parete esclusiva e rara. Limitiamo le nostre tirature per garantire che la tua opera resti unica e mantenga il suo valore.
Ogni pezzo in Edizione Limitata include:
- Certificato di Autenticità (COA): la tua opera arriva con un documento firmato a mano e numerato, che ne certifica origine ed esclusività.
- Scarsità: quantità strettamente limitate in tutto il mondo. Una volta esaurite, non tornano.
- Potenziale di investimento: limitando l'offerta, proteggiamo l'integrità dell'opera, che può distinguersi come un vero pezzo da collezione capace di aumentare di valore nel tempo.
Se un articolo è sparito dalla tua wishlist o dal carrello, di solito significa che l'opera è esaurita o è stata ritirata dall'artista.
Su DreamBrothers curiamo arte da parete esclusiva e collezioni in edizione limitata. I nostri artisti aggiornano spesso i loro portfolio per mantenere il catalogo fresco e unico. Questo significa che alcuni design sono disponibili solo per un periodo limitato.
Cosa significa per te:
- Scarsità: una volta terminata una tiratura limitata, potrebbe non tornare mai più disponibile.
- Agisci in fretta: per evitare delusioni, ti consigliamo di assicurarti i pezzi che ti piacciono non appena li trovi.
- Aggiornamenti: non possiamo garantire se o quando un articolo rimosso tornerà disponibile.
Un Pre-Ordine ti permette di riservare un'opera esclusiva prima che venga rilasciata ufficialmente o rifornita.
Puoi riconoscere facilmente questi articoli perché sono contrassegnati dall'etichetta "PRE-ORDINE" nel titolo del prodotto.
Cosa sapere:
- Data di rilascio: gli articoli in pre-ordine riportano una "Data di spedizione stimata" specifica nella descrizione del prodotto. Controllala prima di acquistare.
- Regola della spedizione unica: se il tuo ordine contiene sia articoli "disponibili" che articoli in "Pre-Ordine", spediremo tutto l'ordine insieme non appena l'articolo in pre-ordine sarà pronto.
💡 Consiglio: se vuoi ricevere subito gli articoli disponibili, ti consigliamo di fare due ordini separati: uno per l'arte disponibile e uno per il pre-ordine.
Poiché gli articoli personalizzati vengono realizzati unicamente per te, non possono essere restituiti né rimborsati.
A differenza delle collezioni standard, un pezzo su misura (come un Calendario Memento Mori creato con il tuo nome e la tua età) non ha valore di rivendita per altri clienti. Per questo, tutte le vendite di arte personalizzata sono definitive.
C'è però un'eccezione:
se la tua opera personalizzata arriva danneggiata o difettosa, ovviamente ti invieremo subito una sostituzione gratuita. Contatta il nostro team entro 48 ore dalla consegna con le foto del danno.
Spedizione
Siamo orgogliosi di spedire in oltre 200 paesi e regioni nel mondo.
Per garantire tempi di consegna più rapidi e ridurre il nostro impatto ambientale, ci affidiamo a una rete di oltre 140 partner logistici con hub di produzione locale in 32 paesi.
Cosa significa per te:
- Velocità: la tua opera viene stampata nello stabilimento più vicino al tuo indirizzo (es. gli ordini USA sono stampati negli USA, quelli UE in Europa).
- Nessuna spesa doganale: per la maggior parte degli ordini nella nostra rete di produzione locale, eviti brutte sorprese doganali.
I nostri hub di produzione locale includono:
Australia, Austria, Belgio, Canada, Cile, Corea del Sud, Croazia, Danimarca, Emirati Arabi Uniti, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Giappone, Grecia, Islanda, Irlanda, Israele, Italia, Lituania, Lussemburgo, Malesia, Monaco, Norvegia, Nuova Zelanda, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Regno Unito, Repubblica Ceca, Singapore, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Stati Uniti, Sudafrica, Svezia, Svizzera, Taiwan, Thailandia, e molti altri.
I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente al checkout.
Il prezzo finale dipende da tre fattori:
- Peso totale del pacco.
- Paese di destinazione.
- Supplementi carburante correnti dei corrieri.
Come verificare: aggiungi semplicemente la tua opera preferita al carrello e procedi al checkout. Vedrai il costo di spedizione esatto prima di effettuare qualsiasi pagamento.
Per garantire l'arrivo più rapido, il nostro sistema seleziona automaticamente il corriere migliore per il tuo percorso specifico.
Anche se non puoi selezionare manualmente il corriere, collaboriamo solo con i fornitori logistici più affidabili al mondo, tra cui DHL, UPS, FedEx e Amazon Logistics.
Stai tranquillo:
- Riceverai il nome del corriere specifico e il numero di tracking nella tua e-mail di conferma spedizione.
- Il nostro obiettivo è sempre lo stesso: portare la magia di DreamBrothers alla tua porta in modo sicuro e veloce! ✨
il mio ordine
Nessun problema, non rovineremo la sorpresa!
Essendo un brand attento all'ambiente, non includiamo fatture cartacee con i prezzi dentro il pacco. Chi riceve il regalo vedrà solo l'opera.
- Hai bisogno di una ricevuta? Hai ricevuto una conferma digitale via e-mail. Se ti serve una fattura formale per motivi fiscali, richiedila tramite il nostro modulo di contatto, e te la invieremo direttamente via e-mail.
Pagamento
Sì, la tua sicurezza è la nostra priorità assoluta.
Usiamo la crittografia standard del settore SSL a 256 bit per proteggere i tuoi dati personali e finanziari.
Come verificarlo: puoi vedere l'icona del lucchetto 🔒 a sinistra del nostro URL (dream-brothers.com) nella barra degli indirizzi del browser. Questo conferma che la connessione è sicura e i tuoi dati sono privati. Non conserviamo mai i dati della tua carta di credito.
Accettiamo un'ampia gamma di metodi di pagamento sicuri per rendere facile il tuo checkout.
Puoi pagare con:
- Carte di credito/debito: Visa, Mastercard, Maestro e American Express.
- Wallet digitali: PayPal, Apple Pay e Google Pay (per il checkout in un clic).
- Internazionali: Union Pay.
- Compra ora, paga dopo: accettiamo Klarna, per dividere il tuo acquisto in rate senza interessi.
Applicare un codice promozionale è semplice.
- Aggiungi la tua opera preferita al carrello e procedi al Checkout.
- Cerca il campo "Codice sconto" o "Gift card" (di solito a destra dello schermo su desktop, o in alto su mobile).
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Il prezzo totale si aggiornerà automaticamente per riflettere il tuo risparmio.
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